Способ 1 - активация по телефону
Вам понадобится ваша карта и SMS c кодом активации
Позвоните по телефону1 Центра клиентской поддержки - рекомендуем звонить с номера телефона, зарегистрированного в Банке.

Если вы совершаете звонок с другого номера телефона, вам потребуется ввести номер вашего паспорта без серии (т.е. последние шесть цифр).
Карта, перевыпущенная до истечения срока действия


Москва, Московская область

8 (495) 775 77 57


Санкт-Петербург,

Ленинградская область

8 (812) 449 15 20


Для звонков из-за границы

8 (495) 775 77 57


Для звонков по России

МТС +7 (916) 675 77 57

Мегафон +7 (926) 827 77 57

Билайн + 7 (903) 675 77 57

Теле2 +7 (991) 875 77 57

Адыгея Республика — 8 (861) 214 98 08

Алтайский край — 8 (383) 249 23 04

Астраханская область — 8 (863) 204 14 52

Башкортостан Республика — 8 (347) 292 06 61

Белгородская область — 8 (473) 261 86 92

Владимирская область — 8 (495) 775 77 57

Волгоградская область — 8 (8452) 30 91 67

Вологодская область — 8 (4852) 66 01 37

Воронежская область — 8 (473) 261 86 92

Иркутская область — 8 (391) 229 81 16

Кабардино-Балкарская Республика — 8 (861) 214 98 08

Калужская область — 8 (495) 775 77 57

Кемеровская область — 8 (383) 249 23 04

Краснодарский край — 8 (861) 214 98 08

Красноярский край — 8 (391) 229 81 16

Крым Республика — 8 (861) 214 98 08

Курганская область — 8 (3452) 55 01 51

Курская область — 8 (473) 261 86 92

Липецкая область — 8 (473) 261 86 92

Марий Эл Республика — 8 (843) 526 54 89

Нижегородская область — 8 (831) 220 06 12

Новосибирская область — 8 (383) 249 23 04

Омская область — 8 (383) 249 23 04

Оренбургская область — 8 (347) 292 06 61

Орловская область — 8 (473) 261 86 92

Пермский край — 8 (342) 259 00 26

Пензенская область — 8 (8452) 30 91 67

Псковская область — 8 (812) 449 15 20

Ростовская область — 8 (863) 204 14 52

Рязанская область — 8 (495) 775 77 57

Самарская область — 8 (846) 269 58 43

Саратовская область — 8 (8452) 30 91 67

Саха (Якутия) Республика — 8 (391) 229 81 16

Свердловская область — 8 (343) 351 05 00

Северная Осетия Республика — 8 (861) 214 98 08

Ставропольский край — 8 (861) 214 98 08

Тамбовская область — 8 (473) 261 86 92

Татарстан Республика — 8 (843) 526 54 89

Тверская область — 8 (495) 775 77 57

Томская область — 8 (383) 249 23 04

Тульская область — 8 (495) 775 77 57

Тюменская область — 8 (3452) 55 01 51

Удмуртская республика — 8 (843) 526 54 89

Ульяновская область — 8 (843) 526 54 89

Ханты-Мансийский автономный округ — 8 (3452) 55 01 51

Челябинская область — 8 (351) 247 90 05

Чувашская Республика — 8 (843) 526 54 89

Ямало-Ненецкий автономный округ — 8 (391) 229 81 16

Ярославская область — 8 (4852) 66 01 37


для звонков из прочих регионов РФ

8 (800) 700 77 57

(звонок бесплатный)

Важно! В начале голосового меню Вам будут предложены экстренные действия по блокировке карты. Прослушайте их, ничего не выбирая. После того, как голосовое меню предложит Вам нажать для активации карты цифру «1», следуйте подсказкам голосового меню.
Если необходимо, переведите Ваш телефон в тональный режим нажатием клавиши «*».
  • Голосовой помощник Luna, предложит активировать Вашу карту. Скажите: «ДА»
  • Если у Вас нет кода активации или вы не помните ПИН-код вашей прежней карты скажите об этом Lunе и подготовьте паспорт (вас переведут на оператора)
  • Если у вас есть одновременно несколько карт, требующих активации, введите 4 последние цифры номера карты, которую Вы хотите активировать.
  • Если вы помните ПИН-код Вашей прежней карты, то его необходимо ввести
  • Введите срок действия вашей карты сначала 2 цифры месяца, затем 2 цифры года

  • Введите 4-значный ПИН-код Вашей прежней карты

«Поздравляем. Ваша карта активирована»
Так же карту можно активировать:

совершив любую операцию с использованием прежней карты в банкоматах Кредит Европа Банк или другого банка (снятие наличных, запрос баланса и т.д.)
Способ 2
Обратитесь в отделение Кредит Европа Банка
Подтверждением успешной активации карты является сообщение от голосового меню:
1. Звонки тарифицируются по тарифам оператора связи
2. На номер вашего мобильного телефона, зарегистрированного в Банке, было направлено SMS-сообщение, содержащее 4-значный код для активации карты по телефону. Вы можете повторно получить код активации, обратившись к оператору Центра клиентской поддержки Банка.
© АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Универсальная лицензия Банка России № 3311 от 03.09.2019 бессрочно.