Активация НОВОЙ (впервые выпущенной) карты

Способ 1 - активация по телефону
Вам понадобится ваша карта и SMS c кодом активации

Позвоните по телефону¹ Центра клиентской поддержки - рекомендуем звонить с номера телефона, зарегистрированного в Банке.

Если вы совершаете звонок с другого номера телефона, вам потребуется ввести номер вашего паспорта без серии (т.е. последние шесть цифр).

Активация НОВОЙ (впервые выпущенной) карты

← назад

Телефоны Центра клиентской поддержки

Москва, Московская область
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Для звонков из-за границы

8 (495) 775 77 57
8 (812) 449 15 20
8 (495) 775 77 57

Адыгея Республика — 8 (861) 214 98 08
Алтайский край — 8 (383) 249 23 04
Астраханская область — 8 (863) 204 14 52
Башкортостан Республика — 8 (347) 292 06 61
Белгородская область — 8 (473) 261 86 92
Владимирская область — 8 (495) 775 77 57
Волгоградская область — 8 (8452) 30 91 67
Вологодская область — 8 (4852) 66 01 37
Воронежская область — 8 (473) 261 86 92
Иркутская область — 8 (391) 229 81 16
Кабардино-Балкарская Республика — 8 (861) 214 98 08
Калужская область — 8 (495) 775 77 57
Кемеровская область — 8 (383) 249 23 04
Краснодарский край — 8 (861) 214 98 08
Красноярский край — 8 (391) 229 81 16
Крым Республика — 8 (861) 214 98 08
Курганская область — 8 (3452) 55 01 51
Курская область — 8 (473) 261 86 92
Липецкая область — 8 (473) 261 86 92
Марий Эл Республика — 8 (843) 526 54 89
Нижегородская область — 8 (831) 220 06 12
Новосибирская область — 8 (383) 249 23 04
Омская область — 8 (383) 249 23 04
Оренбургская область — 8 (347) 292 06 61
Орловская область — 8 (473) 261 86 92

Пермский край — 8 (342) 259 00 26
Пензенская область — 8 (8452) 30 91 67
Псковская область — 8 (812) 449 15 20
Ростовская область — 8 (863) 204 14 52
Рязанская область — 8 (495) 775 77 57
Самарская область — 8 (846) 269 58 43
Саратовская область — 8 (8452) 30 91 67
Саха (Якутия) Республика — 8 (391) 229 81 16
Свердловская область — 8 (343) 351 05 00
Северная Осетия Республика — 8 (861) 214 98 08
Ставропольский край — 8 (861) 214 98 08
Тамбовская область — 8 (473) 261 86 92
Татарстан Республика — 8 (843) 526 54 89
Тверская область — 8 (495) 775 77 57
Томская область — 8 (383) 249 23 04
Тульская область — 8 (495) 775 77 57
Тюменская область — 8 (3452) 55 01 51
Удмуртская республика — 8 (843) 526 54 89
Ульяновская область — 8 (843) 526 54 89
Ханты-Мансийский автономный округ — 8 (3452) 55 01 51
Челябинская область — 8 (351) 247 90 05
Чувашская Республика — 8 (843) 526 54 89
Ямало-Ненецкий автономный округ — 8 (391) 229 81 16
Ярославская область — 8 (4852) 66 01 37

для звонков из прочих регионов РФ

8 (800) 700 77 57
(звонок бесплатный)

Важно! В начале голосового меню Вам будут предложены экстренные действия по блокировке карты. Прослушайте их, ничего не выбирая. После того, как голосовое меню предложит Вам нажать для активации карты цифру «1», следуйте подсказкам голосового меню. Если необходимо, переведите Ваш телефон в тональный режим нажатием клавиши «*».

Нажмите «1» для перехода в меню активации
Если у Вас нет кода активации^² нажмите «2» — Ваш звонок будет переведен на оператора. Потребуются данные Вашего паспорта

Если у Вас есть одновременно несколько карт, требующих активации, введите 4 последние цифры номера карты, которую Вы хотите активировать

Если у вас есть код активации, ранее направленный по SMS, Нажмите «1» для подтверждения наличия кода активации

Введите код активации

Введите срок действия вашей карты в 4-значном формате: сначала 2 цифры месяца, затем 2 цифры года

Срок действия Вашей новой карты Вы можете увидеть на лицевой стороне карты – ниже номера карты.

Придумайте и введите 4-значный ПИН-код
Повторите ввод ПИН-кода

В целях безопасности ПИН-код не должен содержать в себе повторяющихся или следующих подряд цифр, также не рекомендуется создавать простые и легко угадываемые комбинации (например, последние четыре цифры номера самой карты).

«Поздравляем. Ваша карта активирована»

Для осуществления оплаты покупок по чипу карты рекомендуем предварительно совершить любую операцию с использованием ПИН-кода Вашей карты в банкоматах Кредит Европа Банка или другого банка (снятие наличных, запрос баланса - достаточно будет вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и завершить обслуживание)

Способ 2

Обратитесь в отделение Кредит Европа Банка

Подтверждением успешной активации карты является сообщение от голосового меню:

← назад

1. Звонки тарифицируются по тарифам оператора связи
2. На номер вашего мобильного телефона, зарегистрированного в банке, было направлено SMS-сообщение, содержащее 4-значный код для активации карты по телефону. Вы можете повторно получить код активации, обратившись к оператору Центра клиентской поддержки Банка.