Мобильный банк

Возможности мобильного банка

Используйте бесплатное приложение — Мобильный банк для легкого и простого управления вашей картой

Благодаря Мобильному банку вы можете производить все необходимые операции по вашим картам и следить за средствами на своем счете с телефона или планшета в режиме 24/7

Для регистрации и первого входа вам понадобятся номер любой действующей карты или текущего счета / счета вклада, открытого в банке, и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в банке

Скачайте приложение банка

Если под рукой нет карты, но нужно сделать покупку в интернете, оформить подписку на любимый сервис или сделать перевод с карты на карту, теперь достаточно просто войти в мобильное приложение, выбрать карту и на ней нажать «Показать данные». Вам придет SMS-сообщение с кодом. После введения кода вам будут доступны реквизиты карты.

Получайте реквизиты карты (номер, CVV/CVC) в любой момент

Получайте выписку по карте в любой момент и удобным способом

В мобильном приложении вы можете сформировать выписку за последние 6 месяцев и изменить канал доставки выписки.
Сделать это просто:
В меню вашей карты выберите «Действия» > «Электронные документы» > «Выписка за отчетный период»

Меню «Выписка за отчетный период» позволяет:

просматривать/отправлять/сохранять выписки за последние 6 месяцев;
отправить выписку как на зарегистрированный в банке адрес электронной почты, так и на любой другой e-mail;
отправить выписку можно также через мессенджеры; сохранить выписку на своем устройстве в формате PDF

Меню «Способ доставки» позволяет:

отключить канал доставки выписки на бумажном носителе почтой (применимо для тех клиентов, у кого до сих пор подключена услуга доставки выписки на почтовый адрес);
подключить услугу ежемесячной автоматической отправки выписки на зарегистрированный в Банке адрес электронной почты. Клиентам, у которых подключена услуга доставки выписки на почтовый адрес, для смены способа доставки выписки на e-mail сначала нужно отключить канал доставки выписки на почтовый адрес, а только затем подключить доставку на e-mail, иначе будет выдана системная ошибка.

Забыли ПИН-код в самый неудобный момент? Теперь нет необходимости посещать отделение Банка или искать банкомат для смены ПИН-кода. Достаточно просто установить Новый ПИН-код в мобильном приложении в разделе «Действия» > «Новый ПИН-код»

Изменяйте ПИН-код в Мобильном банке

Для успешного оформления покупки в рассрочку:

запрос на оформление покупки в рассрочку должен быть направлен до её подтверждения, т.е. пока она отмечена в Мобильном банке жёлтым кружком. Как только кружок станет зелёным, оформить рассрочку не получится.

не должно быть неподтвержденных операций, совершённых за счёт собственных средств, на момент поступления в банк подтверждения покупки от платёжной системы ;

Важно!

в день совершения покупки не должно быть поступлений (внесений) денежных средств на вашу карту, остатка собственных средств на счете карты;

Начисленные за покупку баллы будут списаны с бонусного счёта при условии оформления покупки в рассрочку

Покупка должна быть совершена за счет и в пределах кредитного лимита

На что обратить внимание

1

2

Оплатите покупку по вашей карте в магазине или онлайн

Отправьте запрос на оформление покупки в рассрочку в Мобильном банке или Интернет-банке

Оформляйте рассрочку в Мобильном банке

Возможность купить товар в рассрочку – это удобный способ планировать ваш бюджет.

В списке вариантов выберите предпочтительный:

Задолженность по последней сформированной выписке (чтобы остаться в Льготном периоде)
Минимальный платеж по последней сформированной выписке (пусть и не Льготный период, но самая выгодная процентная ставка)
Обязательный платеж по последней сформированной выписке (сумма, не меньше которой нужно заплатить, чтобы не возникла просроченная задолженность)
Текущая задолженность на сегодняшний день (это вся сумма, включая даже еще неподтвержденные операции, а также любые проценты и комиссии, начисленные с момента последней выписки)
Другая сумма – это произвольное введение любой суммы для пополнения в меню Пополнить карту в разделе дополнительных опций по вашей карте.

Пополняйте вашу карту

В мобильном приложении можно просмотреть задолженность по карте и выбрать удобный тип платежа.
Для просмотра задолженности зайдите в меню вашей карты, выберите «Информация» > «Задолженность». Для внесения платежа в разделе «Действия» выберите пункт «Пополнить карту».

Вся важная информация по вашей карте всегда под рукой

В мобильном приложении вам доступна возможность совершения операций по карте, а также быстрый доступ к просмотру информации по вашей карте. В любой момент вы можете:

Служба клиентской поддержки

Скачайте приложение банка

+7 495 775 77 57

Для звонков по Москве:

Для звонков по России:

МТС

Мегафон

Билайн

Теле2