Приложение № 1
к приказу от 12.05.2017 № 1079
к приказу от 12.05.2017 № 1079
Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк».
Настоящие Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк» действуют в отношении всей информации, которую Акционерное общество «Кредит Европа Банк», 141090, г. Москва, Олимпийский пр-кт, д. 14 (далее по тексту – Банк) может получить о пользователе во время использования им данного приложения.
Установка мобильного приложения «Кредит Европа Банк» и его использование означает безоговорочное согласие пользователя с положениями настоящих Условий. В случае несогласия пользователя с Условиями использование мобильного приложения должно быть немедленно прекращено.
Мобильное приложение «Кредит Европа Банк» позволяет пользователям осуществлять взаимодействие с Банком как в рамках, заключенного договора дистанционного банковского обслуживания (далее – договор ДБО), а также без заключения такого договора, при этом без заключения договора ДБО мобильное приложение позволяет получать только справочную информацию о Банке, отделениях и банкоматах Банка, о курсах валют.
Банком обеспечивается конфиденциальность информации, получаемой от пользователей мобильного приложения. Настоящие Условия определяют перечень данных, которые могут быть получены у пользователей; цели, для которых может запрашиваться персональная информация пользователей; способы обработки этих данных.
Получаемая и используемая информация пользователей, а также цели ее использования.
Информация пользователей собирается Банком в целях:
Информация о пользователе.
При регистрации в рамках договора ДБО Банком используется идентификационная информация о пользователе: ФИО, дата рождения, номер телефона, номер банковской карты и другая информация, определенная договором ДБО.
Информация о мобильном устройстве.
Банком собираются данные о мобильных устройствах пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи пользователя.
При отдельно данном согласии пользователя мобильное приложение может получать доступ к:
Информация о местоположении.
Мобильное приложение поддерживает функцию определения географического местоположения мобильного устройства пользователя, что позволяет Банку получать информацию о месте фактического местоположения пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством.
Данная информация используется для предоставления возможности удобно находить адреса отделений и банкоматов Банка с использованием сервиса google.maps. Использование этой функции означает согласие пользователя с условиями использования указанного выше сервиса, опубликованного в сети Интернет по ссылке.
Информация о совершаемых операциях.
При совершении операций оплаты товаров и услуг, денежных переводов и других финансовых транзакций, Банком собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, данные о продавце и/или поставщике услуг, описания цели совершения операции, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций.
Предоставление информации пользователей третьим лицам
Банком не предоставляется информация пользователей компаниям и частным лицам за исключением перечисленных ниже случаев.
I. Пользователь дал на это свое согласие.
Для предоставления Банком информации пользователей компаниям и частным лицам запрашивается дополнительное согласие пользователей. Эти компании и частные лица обязаны придерживаться положений о конфиденциальности, установленных настоящим документом, и несут ответственность перед Банком.
II. По требованию действующего законодательства.
Банком предоставляется информация пользователей в том случае, если получение, использование или раскрытие такой информации необходимо с целью:
Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации
Банком предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Банком постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Банка с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества. Банком также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации пользователей, предусматриваются строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены меры ответственности, в т.ч. штрафные санкции. Безопасность использования мобильного приложения также зависит от соблюдения пользователем рекомендаций, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка. Пользователь должен хранить данные о логине и пароле для входа в мобильное приложение в тайне от третьих лиц, не оставлять без присмотра мобильное устройство, установить пароль на вход в мобильное устройство. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку о любом случае несанкционированного использования его логина и пароля или подозрения на такое использование.
Соблюдение пользователем рекомендаций Банка позволит снизить риски при совершении операций с использованием реквизитов банковской карты или мобильного приложения при совершении финансовых операций или оплате товаров и услуг через Интернет.
Настоящие Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк» действуют в отношении всей информации, которую Акционерное общество «Кредит Европа Банк», 141090, г. Москва, Олимпийский пр-кт, д. 14 (далее по тексту – Банк) может получить о пользователе во время использования им данного приложения.
Установка мобильного приложения «Кредит Европа Банк» и его использование означает безоговорочное согласие пользователя с положениями настоящих Условий. В случае несогласия пользователя с Условиями использование мобильного приложения должно быть немедленно прекращено.
Мобильное приложение «Кредит Европа Банк» позволяет пользователям осуществлять взаимодействие с Банком как в рамках, заключенного договора дистанционного банковского обслуживания (далее – договор ДБО), а также без заключения такого договора, при этом без заключения договора ДБО мобильное приложение позволяет получать только справочную информацию о Банке, отделениях и банкоматах Банка, о курсах валют.
Банком обеспечивается конфиденциальность информации, получаемой от пользователей мобильного приложения. Настоящие Условия определяют перечень данных, которые могут быть получены у пользователей; цели, для которых может запрашиваться персональная информация пользователей; способы обработки этих данных.
Получаемая и используемая информация пользователей, а также цели ее использования.
Информация пользователей собирается Банком в целях:
- предоставления пользователям информации об оказываемых Банком услугах и предлагаемых Банком продуктах;
- осуществления финансовых операций;
- соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
- осуществления технического управления мобильным приложением и улучшения работы мобильного приложения;
- повышения эффективности ведения бизнеса, в частности для дальнейшего развития отношений с пользователем;
- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
- при заключении договора ДБО;
- при самостоятельной регистрации через Интернет-банк; ;
- при совершении финансовых транзакций;
- автоматически передаваемые данные в процессе использования мобильного приложения, такие как: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ, данные о местоположении устройства.
Информация о пользователе.
При регистрации в рамках договора ДБО Банком используется идентификационная информация о пользователе: ФИО, дата рождения, номер телефона, номер банковской карты и другая информация, определенная договором ДБО.
Информация о мобильном устройстве.
Банком собираются данные о мобильных устройствах пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи пользователя.
При отдельно данном согласии пользователя мобильное приложение может получать доступ к:
- информации о контактах пользователя (телефонная и/или адресная книга, контакты в мобильном устройстве) для удобного заполнения полей в мобильном приложении;
- фотокамере мобильного устройства для проведения автоматического сканирования и распознавания данных платежных карт или штрих-кодов.
Информация о местоположении.
Мобильное приложение поддерживает функцию определения географического местоположения мобильного устройства пользователя, что позволяет Банку получать информацию о месте фактического местоположения пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством.
Данная информация используется для предоставления возможности удобно находить адреса отделений и банкоматов Банка с использованием сервиса google.maps. Использование этой функции означает согласие пользователя с условиями использования указанного выше сервиса, опубликованного в сети Интернет по ссылке.
Информация о совершаемых операциях.
При совершении операций оплаты товаров и услуг, денежных переводов и других финансовых транзакций, Банком собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, данные о продавце и/или поставщике услуг, описания цели совершения операции, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций.
Предоставление информации пользователей третьим лицам
Банком не предоставляется информация пользователей компаниям и частным лицам за исключением перечисленных ниже случаев.
I. Пользователь дал на это свое согласие.
Для предоставления Банком информации пользователей компаниям и частным лицам запрашивается дополнительное согласие пользователей. Эти компании и частные лица обязаны придерживаться положений о конфиденциальности, установленных настоящим документом, и несут ответственность перед Банком.
II. По требованию действующего законодательства.
Банком предоставляется информация пользователей в том случае, если получение, использование или раскрытие такой информации необходимо с целью:
- выполнения и соблюдения действующего законодательства, судебных решений или исполнение законных требований государственных органов;
- выявления, пресечения или иного воспрепятствования мошенничеству, а также устранения технических сбоев или проблем безопасности;
- защиты прав и интересов Банка, в рамках, допускаемых действующим законодательством.
Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации
Банком предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Банком постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Банка с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества. Банком также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации пользователей, предусматриваются строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены меры ответственности, в т.ч. штрафные санкции. Безопасность использования мобильного приложения также зависит от соблюдения пользователем рекомендаций, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка. Пользователь должен хранить данные о логине и пароле для входа в мобильное приложение в тайне от третьих лиц, не оставлять без присмотра мобильное устройство, установить пароль на вход в мобильное устройство. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку о любом случае несанкционированного использования его логина и пароля или подозрения на такое использование.
Соблюдение пользователем рекомендаций Банка позволит снизить риски при совершении операций с использованием реквизитов банковской карты или мобильного приложения при совершении финансовых операций или оплате товаров и услуг через Интернет.